业务合作

我们有线上订单却缺线下交付能力,能找当地服务商共同完成项目吗?

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问题背景

公司线上获客效果还行,但客户分布在多个省份,安装、培训和售后都需要线下人员。想和本地服务商合作,怎么明确双方工作?

赚
赚点乐顾问
官方回答

顾问回答

可将合作拆成销售签约、现场实施、验收和售后四个环节,明确每一环节的负责人及交付标准。企业可在赚点乐发布地区服务合作需求,寻找具有对应人员和经验的合作方。合作前应确认服务资质、响应时效、客户沟通权限、费用结算及售后责任,避免只约定“介绍客户”却没有确定后续服务由谁承担。